Descripción del puesto

Misión:

Ejecutar las operaciones de caja y transacciones financieras de los socios en ventanilla con exactitud, seguridad y cumplimiento normativo, garantizando una experiencia de servicio de excelencia, e identificar activamente necesidades del socio para ofrecer y colocar productos y servicios de la compañía, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales de la oficina y a la fidelización de la cartera.

Funciones:

• Recaudar de manera diligente los pagos efectuados por los socios, cumpliendo a cabalidad con las políticas, procedimientos y tiempos de atención establecidos reportando inmediatamente las incidencias que se puedan presentar.
• Gestionar correctamente las remesas del dinero recaudado.
• Colocación de los principales productos financieros: préstamos personales, tarjetas de crédito adicionales, incrementos de línea, disposiciones en efectivo, seguros, entre otros.
• Custodiar los fondos y valores recibidos por los socios y asignado por la organización en el desempeño de sus funciones.

Requisitos

• Egresado de las carreras de Administración de Empresas, Administración Bancaria o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
• Experiencia en servicio al cliente en entidades financieras o bancarias.
• Experiencia manejando efectivo.
• Técnicas de ventas.
• MS Office Intermedio.

Beneficios

• Seguro médico cubierto al 90%
• Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)