Descripción del puesto

Misión:

Liderar la estrategia de crecimiento y eficiencia comercial del portafolio de Productos Activos (Tarjetas de Crédito, Préstamos Personales, disposición de efectivo, incrementos de línea, upgrades y subproductos asociados), asegurando el crecimiento sostenible de ventas mediante la optimización del mix de canales, costo de adquisición, uso de data y calidad de clientes, alineado a los objetivos estratégicos del negocio y enfocado en maximizar el valor del cliente en el tiempo.

Funciones:

• Definir y liderar la estrategia de Growth y eficiencia comercial del portafolio de Productos Activos, alineada a los objetivos de crecimiento del negocio.
• Gestionar y optimizar el desempeño comercial de los productos a través de los distintos canales (digital, contact center, canales terceros y agencia).
• Diseñar e implementar estrategias de adquisición, activación, facturación primeros 90 días cross-sell y up-sell basadas en análisis de datos y comportamiento del cliente.
• Definir y monitorear indicadores de eficiencia comercial (CAC, conversión, productividad por canal, calidad de cliente).
• Liderar el uso estratégico de data, incluyendo la gestión de consentimientos de datos personales, segmentación y modelos de propensión.

Requisitos

• Titulado en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing y Negocios.
• Experiencia mínima de 7 años en cargos similares (deseable)
• Conocimiento en Gestion Comercial y Growth
• Conocimiento en Productos Financieros
• Conocimientos en Analítica Comercial y uso de data
• Conocimiento de métricas comerciales en canales digitales y contact center
• Cocimientos de Journey y experiencia al cliente

Beneficios

• Seguro médico cubierto al 90%
• Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)