Descripción del puesto

Misión:

Analizar, ejecutar y optimizar campañas comerciales y estrategias de dinamización del portafolio de tarjetas de crédito, utilizando segmentación avanzada y análisis de datos, con el objetivo de incrementar el uso de la tarjeta, la facturación y la rentabilidad del portafolio, contribuyendo de manera directa al cumplimiento de los objetivos comerciales y de valor del cliente.

Funciones:

• Diseñar y planificar campañas comerciales para activación, uso y reactivación de tarjetas de crédito.
• Analizar el comportamiento del portafolio y la rentabilidad de campañas, evaluando resultados vs. inversión.
• Realizar análisis de segmentación y comportamiento del cliente (activo, inactivo, top billers, ciclo de vida).
• Ejecutar campañas en plataformas de marketing/CRM, coordinando canales y validando mensajes.
• Monitorear campañas activas, controlando indicadores de contacto, respuesta y conversión.
• Analizar resultados finales y elaborar reportería ejecutiva, documentando aprendizajes.
• Optimizar campañas mediante pruebas A/B, ajustes de segmentación y automatizaciones.
• Gestionar y analizar bases de datos mediante herramientas analíticas (SQL, BI, Excel).

Requisitos

• Bachiller en las carreras de Administración, Ing Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en instituciones financieras, en áreas de tarjetas de créditos y/o débito desarrollando campañas comerciales.
• Manejo de Excel avanzado, SQL básico/intermedio, Power BI.

Beneficios

• Seguro médico cubierto al 90%
• Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)