Descripción del puesto
Misión:
Gestionar las interacciones de socios y usuarios a través de los canales digitales de Diners Club, incluyendo redes sociales (Facebook, X, Instagram, LinkedIn y TikTok) y el canal de WhatsApp, brindando una atención oportuna, empática y alineada a los lineamientos de la marca, asegurando la correcta gestión y resolución de consultas, reclamos y solicitudes, así como el cumplimiento de los indicadores y niveles de servicio establecidos.
Requisitos
- Estudiante / Egresado de las carreras de Administración, Comunicaciones y afines.
- Experiencia mínima de 1 año en Contact Center (atención y servicio: banca, telecomunicaciones, seguros, AFP)
- Ventas (crosselling): deseable
- MS Office intermedio
Beneficios
- Seguro médico cubierto al 90%
- Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)
Nosotros
Diners Club Perú, es una empresa adquirente y emisora de tarjetas de crédito para personas y empresas que se caracteriza por el prestigio, exclusividad y la excelencia de sus servicios financieros, cuenta con 50 años de experiencia en el Perú, y es una de las de mayor prestigio a nivel internacional.
