Descripción del puesto
Misión:
Supervisar el servicio brindado del Contact Center Externo, asegurando una atención oportuna, diligente y eficiente. Asimismo, es responsable de coordinar el cumplimiento de las metas asignadas, tanto de servicio como de ventas, de acuerdo a lo establecido por la Gerencia a fin de contribuir con el objetivo de la organización, maximizando el potencial del equipo externo.
Requisitos
- Titulado de las carreras de Administración, Ing. Industrial y afines.
- Experiencia mínima de 5 años en empresas del sector financiero y/o servicios.
- Gestión de Contact Center
- Inglés básico.
- Office intermedio.
Beneficios
- Seguro médico EPS cubierto al 90%
- Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Diners Club Perú, es una empresa adquirente y emisora de tarjetas de crédito para personas y empresas que se caracteriza por el prestigio, exclusividad y la excelencia de sus servicios financieros, cuenta con 50 años de experiencia en el Perú, y es una de las de mayor prestigio a nivel internacional.
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